Millones de usuarios afectados

Este martes, España sufrió una caída masiva en los servicios de telecomunicaciones. Empresas como Movistar, Orange, Vodafone, O2 y Digimobil registraron interrupciones debido a una incidencia en la red de Telefónica.

Impacto en servicios de emergencia

Incluso las líneas del 112 dejaron de funcionar temporalmente en regiones como Madrid, Barcelona, Valencia y Andalucía. Las autoridades activaron números de emergencia alternos mientras se resolvía la situación.

Actualización fallida de la red

Telefónica atribuyó la caída a trabajos de actualización que provocaron un fallo técnico. Ya se han restaurado los servicios, aunque persisten fallos menores en algunas zonas.

Derecho a indemnización

Según FACUA, los usuarios tienen derecho a compensaciones por la interrupción, conforme al Real Decreto 899/2009. Las cantidades varían según el tiempo sin servicio y el tipo de afectación.

Contexto: otro apagón reciente

Este incidente ocurre pocas semanas después del apagón eléctrico del 28 de abril, que también dejó sin servicio a miles de personas en todo el país.